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苹果用户反映两张卡中有一张卡收不到短信的问题，可能有以下几个原因。
1、短信接收设置问题：检查是否设置了只接收来自联系人的短信或只接收特定号码的短信，确保没有开启短信过滤功能，这可能会阻止某些短信的接收。
2、信号问题：如果所在地区的信号不稳定，可能会影响短信的接收，尝试移动到信号更强的区域，看是否能解决问题。
3、运营商问题：可能是运营商的问题导致无法接收短信，尝试联系运营商客服咨询相关问题，或者检查是否有关于网络问题的通知。
4、SIM卡问题：如果使用的是不同运营商的两张SIM卡，其中一张无法接收短信可能是因为SIM卡损坏或接触不良，可以尝试重新插拔SIM卡，或者将这张SIM卡安装到其它手机中看看是否能正常接收短信。
5、手机设置问题：检查手机是否设置了拦截未知号码短信或屏蔽所有短信的功能，如果手机处于飞行模式或关闭状态，也无法接收短信。
6、短信中心号码设置问题：如果手机中的短信中心号码设置错误，会导致无法接收短信，可以联系运营商客服获取正确的短信中心号码并重新设置。
针对以上可能的原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查并修改短信接收设置，确保没有开启过滤功能。
2、尝试移动到信号更强的区域，看是否能恢复短信接收。
3、联系运营商客服咨询网络问题或SIM卡问题。
4、检查手机设置，确保没有设置拦截未知号码短信或屏蔽所有短信的功能。
5、如果手机处于飞行模式或关闭状态，请打开手机并检查所有相关设置。
6、重新设置短信中心号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。